보청기가 고장났는데... 어떻게 해야될까?

안녕하세요.

광주에서 보청기 센터를 운영하고 있는 글쓴이입니다. 

어느덧 정말로 여름이 온것같습니다. 그전에는 조금 선선한 날도 있어서 여름이 거의다 왔구나 했는데.

비도 오고 날도 습하고 조금만 나가도 땀이 송글송글 맺히는 걸 보니 정말로 여름이 왔네요.

 

여름철에는 유독 보청기 고장 접수가 많은 것 같습니다.

물론 사용기간과 보청기 관리에 따른 차이도 있겠지만, 그래도 여름에 보청기 고장 문의가 많습니다. 

대부분 보청기 고장은 보청기에서 소리나는 부분인 리시버(스피커)가 귀지로 막힌 경우가 많은데요.

이런 경우는 동봉된 청소용 솔로 귀지를 제거하거나, 귀지 방지망을을 교체 혹은 제거하여 고장을 해결할 수 있는데요.

 

만약에 귀지 방지망을 제거하여 고장을 해결하셨다며, 추후에 구입한 센터에서 다시 끼우시길 바래요.

그 이유는 귀지 방지망은 보청기 고장을 줄여주는 역할을 하기 때문이랍니다. 

 

오랜만에 쓰는 글이라 정성을 다해 촬영해봤답니다.~^^

 

이 방법이면 집에서도 귀지 막힘으로 인한 보청기 고장은 대부분 해결된답니다. 

간혹 마이크 막힘의 경우도 있는데요. 이 경우는 보청기를 착용할 때, 손가락에 묻은 때가 마이크 입구를 막아서 생기는 현상인데요. 이때는 청소용 솔로 떨어주는 것만이 집에서 할 수 있는 방법이랍니다. 

 

그럼에도 안되면 마이크나 리시버(스피커) 성능저하가 의심되니 센터로 수리를 접수하여 AS받으시면 되요.

 

다시 본론으로 들어가서 오늘 이야기 보청기가 고장났는데... 어떻게 해야할까? 입니다. 

오늘의 수리이야기는 6월 중순에 접수된 보청기인데요. 

사용연차는 약 5년 중반된 귀걸이형 보청기랍니다. 

처음 어머님을 뵙을 땐 걸어서 봤는데, 이제는 거동이 불편하셔 아드님께서 주로 내방하셔서 보청기 배터리 구입과 청소, 세척, 수리 접수를 하시고 계시답니다. 

귀걸이 보청기 튜브 파손

오늘 사연의 보청기는 오랜 사용으로 인해서 귀걸이형 보청기의 튜브가 딱딱하게 굳어서 뿌러진 AS이랍니다. 

보청기를 착용하는 과정에서 뚝 하고 뿌러졌다고 하셨는데요. 

귀걸이형 보청기의 튜브는 오래 사용하다 보면 이런 경우가 많습니다. 

다행히도 튜브와 보청기를 연결해주는 후크는 멀정해서 단순 튜브만 교체하면 수리가 완료되는 케이스였답니다. 

 

점검, 수리 보청기

딱딱하게 굳은 헌 튜브는 제거하고 부드러운 새 튜브로 교체한 뒤 사용하시던 길에 맞춰 컷팅합니다. 

그 뒤에 보청기 본체 안에 들어간 이물질들을 제거하고 보청기 성능검사를 하여 보청기 입출력을 확인합니다. 

확인결과 이상없음으로 확인되었답니다. 

 

보청기를 분해하여 세척, 청소하면 많은 고장원인을 예방할 수 있답니다. 

그래서 저에게 오시는 손님들의 보청기 대대분은 이렇게 청소 세척해드리고 있는데요. 

배터리 사시는 분들도 해드리고 있어 오기만 해도 고장을 예방해드리고 있기도 한답니다. 

 

 

보청기 튜브 교체와 성능검사를 완료한 뒤 어머님께서 원래 사용하시던 스타일로 다시 끈을 연결해 마무리합니다. 

 

사진만 봐도 오래된 헌 튜브와 새 튜브 차이가 막 보이네요 ㅎㅎㅎ

 

보청기 튜브 교체는 어려운 수리는 아니지만, 그렇다고 쉽지도 않답니다.

교체하는데 새 튜브도 있어야 되고, 핸드드릴도 필요에 따라 써야되고 해서 마냥 편한 수리는 아닌데요.

그럼에도 센터에서 직접 AS 하는 이유는 수리 기일을 줄이려는 마음이랍니다.

 

센터 수리비나 보청기 공장 수리비나 비용은 똑같은데 센터에서 하는 수리는 1~2시간 이내 가능한데요.

공장으로 수리를 진행하게 되면 일단 왕복 배송만 3일에 작업 1~2일로 짧아서 4일이기 때문이랍니다. 

4일 걸린다고 안내드리면, 보청기 없이 어떻게 사냐고 ㅠㅠ 하시는 모습을 너무도 많이 봤습니다. 

에구에구.... 그래서 가능한 많은 고장건에 대해 센터에서수리를 직접해드리고 있답니다.

 

결론.

보청기 고장도, 점검도, 수리도, 소리조절도 쉽게 쉽게 받을 수 있는 우리 손님들은 좋겠다. 

나 같은 사람이 보청기 관리해줘서.